DB SCHENKER Routier - Aérien - Maritime

Terribly tight ramps, very long waiting times for loading. Over 4 hours of waiting to get to the ramp. Toilets and showers are a plus.

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BE CAREFULL THEY DON'T PAY INVOICES!!!

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Ok

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Good place

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Cela fait la 3 eme fois que j’ai eu à échanger avec la personne qui prend le téléphone sur l’agence de Nantes et elle a toujours été exaspérante au téléphone. Elle répond déjà au bonjour en soufflant. Je peux comprendre que cela peut être fatigant d’être au téléphone toute la journée, mais c’est votre boulot et vous l’avez choisi. Et si il ne vous plaît pas, vous changer de métier. Si nous appelons c’est bien parce que nous avons des problèmes et nous souhaitons une réponse et si vous n’avez pas de réponse, le minimum c’est d’être courtois. Ce n’est vraiment pas par plaisir que nous appelons, comprenez le bien. Revoyez bien votre façon d’accueillir et de parler aux gens. Merci.

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C’est le pire de tous cette société de transport! Surtout il ne répond pas aux appels, quand par miracle ça répond, par malheur vous tombez sur cette femme qui vous raconte toujours n’importe quoi. Quant aux livreurs ce n’est pas mieux. Livrer avant le créneau horaire fixé par leur bureau, et le livreur ne vous appelle pas, préféré vous laisser un avis de passage. Alors je pense qu’il faut éviter à tout prix de passer par leur service, sauf si vous avez rien d’autre à faire de votre journée, et prêt à rester devant votre portail toute la journée pour l’attendre, et prêt à écouter la salade que les gars du bureau vous raconte pour se justifier de leurs incompétences! Vous êtes vraiment une honte.

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Si j’avais eu le choix bien sûr que je ne les aurais jamais choisi. Personne qui vous répond ou alors des gens blasés que ça embête de travailler pour une plateforme pareille. Un service nul, un colis noté livré que nous n’avons jamais reçu, un jour de congés posé pour réceptionner notre colis d’une valeur de 380€. Je déplore cette plateforme soit disant “professionnelle” qui fait signer à n’importe qui la réception. Service lamentable !!!!

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Contrairement aux autres commentaires, j’ai eu une très bonne expérience sur la livraison de mon colis avec cette société ! Au téléphone, personne arrangeante et agréable pour organiser la livraison plus facilement pour moi. Et le livreur m’a aidé à déposer mon colis au plus près de mon domicile, très sympathique d’ailleurs ! Livraison par camion électrique. Je recommande.

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