Demeco - Déménagements Davin Avignon

We had two phases for our move. The first move was good but the guys were taking many breaks during the move and extended the time by 1.5 hours. The second phase movers were not careful and the head person was not professional. They broke many items like lamps and other fragile items and damaged some of the walls in the apartment that we were moving out of. I was extremely disappointed with this company's moving crew.

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Ras

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Si j'avais pu donner 0 étoiles cela aurait été largement mérité. Si vous souhaitez un déménagement avec des rayures, des accrochages de vos murs et meubles et des choses cassées, ne pas hésiter à aller chez eux. Pour couronner le tout, très mensongers du délais de 10 jours pour exprimer des remarques, ils ont demandé à mon mari de signer la lettre de voiture en leur disant qu'il avait 10 jours s'il constatait quelque chose. Chose faite et ils ne veulent plus engagé leur responsabilité. Toute la maison a été refaite à neuf et ils ont été les premiers à poser les meubles. Je vous recommande fortement de prendre une autre entreprise.

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Organisation assez étrange : j'appelle Demeco des Pennes Mirabeau (fortement recommandé par un proche) mais c'est celui de Montmélian qui prend en charge mon déménagement. Un commercial très agréable se déplace et nous dit nous faire un cadeau en nous offrant les cartons. Problème : à une semaine du déménagement et après plusieurs relances, toujours pas de livraison des cartons. On nous explique qu'ils sont navrés et débordés l'été, ce que je comprends mais je n'apprécie pas qu'on nous ait promis un service qui n'est pas rendu et nous met en retard! Je demande un geste commercial symbolique: refusé, car les cartons nous étaient "offerts"! Première déception... Le déménagement s'est bien passé dans l'ensemble : cette fois-ci par Demeco Avignon (allez savoir pourquoi!). Une équipe sympa, efficace et volontaire. Le hic : ils arrivent sans boîte à outils alors que des meubles étaient prévus pour le démontage et remontage et nous explique qu'il n'y en avait plus de dispo ce matin-là! Assez amateur de la part de l'entreprise de ne pas mettre à dispo suffisamment de boîte à outils pour ses employés! Je regrette que les meubles aient été remontés un peu "à l'arrache" : tiroir du canapé mal enclenché, clou apparent, ... mais surtout qu'une porte de service ait été un peu endommagée dans l'immeuble et que personne ne le signale! Dommage, ça nous a un peu mis mal à l'aise avec le syndic de notre nouvelle résidence. Deuxième déception. J'ai demandé un encaissement rapide de mon chèque et .... il n'a eu lieu qu'un mois plus tard! Super l'efficacité du service comptable quand on parle d'une somme non négligeable qui traîne sur un compte. Troisième et dernière déception. Je ne regrette pas vraiment leur service mais la prochaine fois, j'essaierai la concurrence pour comparer.

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Un déménagement sur 2 jours qui s'est très bien déroulé avec une équipe très professionnelle, efficace et appliquée. Aucun souci. Des engagements respectés et une volonté manifeste de bien faire et de satisfaire le client. Un grand merci à M.Popa et Elhamri ainsi qu'à leur collègue venu en renfort le premier jour.

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