Déménagement le Havre, TDN Déménagements (Les Gentlemen du Déménagement)

They were very fast, and very efficient at moving my stuff. HOWEVER, they lost a very important portrait I owned. They ignored my emails and phone calls for a week, and when I finally got ahold of someone, they asked what I expected they do for me.......

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Amazing

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Gros soucis lors du chargement beaucoup de casse du coup au déballage …. Je ne conseille pas… et le commercial beau parleur …. En revanche denis et Laurent parfait au déchargement rien à redire sur cette équipe

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Que ce soit prestation avant déménagement, le déménagement, l’emménagement je ne peux que conseiller TDN. Ça a été super rapide, les déménageurs très agréable. Et aucune casse malgré un grand nombre d’objets fragiles (vitrine, aquariums, TV). Je recommande fortement

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Entreprise très efficace, tant dans l'organisation que la prise en charge. L'équipe était composée d'un professionnel et d'un intérimaire: l'expérience du professionnel était indéniable et il a fait preuve de pédagogie avec l'intérimaire de façon à ce que les opérations se passent le plus effacement possible. Aucune casse, excellent relationnel qui a permis un déménagement en toute confiance et sans stress.

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❌ Très mauvaise expérience avec cette société de déménagement Je suis extrêmement déçue par la prestation. Voici les principaux problèmes rencontrés : • Suivi commercial déplorable : communication quasi inexistante après la signature. Aucune anticipation, peu de réactivité, découverte la veille du déménagement qu’il n’y a pas eu de calibrage précis des mètres cubes à déménager... • Erreur de devis : les éléments fournis ont été mal pris en compte, ce qui a généré du stress de mon côté et la crainte d’une annulation pure et simple du déménagement 3 semaines avant le déménagement et encore la veille… • Attitude inacceptable de l’assistante commerciale de l’agence du Trait : au lieu de proposer de l’aide, elle m’a reproché de ne pas connaître leur offre dans le détail, de ne pas savoir qui du commercial ou de sa collègue assistante avais commis les erreurs. Je suis cliente, pas prestataire TDN… • Logiciel pas à jour : malgré mon paiement de stationnement effectué dans les délais, j’ai dû prouver que la somme avait bien été réglée. Inadmissible. J’ai également dû prouver l’erreur de devis… Heureusement que j’avais une trace par mail… • Équipe de déménagement certes sympathique, mais peu professionnelle : ils ont passé la journée à se plaindre que le travail était trop long… Résultat : plusieurs objets ont été abîmés, choqués, ou mal manipulés… mais cela on ne le voit qu’après… • Aucune possibilité de recours ou de compensation pour les dégâts ou le stress engendré. On se sent vite piégé une fois la prestation entamée… En résumé : je me sens flouée, et je déconseille vivement cette entreprise. Le manque de professionnalisme est flagrant à tous les niveaux, sauf peut-être au moment de l’encaissement…

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Kevin, Nicolas et Alexandre ont réalisé un excellent travail du début à la fin ! Ce sont de grands professionnels qui ont emballé nos affaires avec beaucoup de précaution et ont travaillé avec une rapidité remarquable sans jamais sacrifier la qualité. Au-delà de leurs compétences techniques, j'ai été touché par leur gentillesse et leur disponibilité tout au long de la journée. Cette équipe a transformé ce qui aurait pu être une expérience stressante en un moment serein et bien orchestré. Je les recommande vivement et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux !

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Positif : L'équipe n'a rien cassé, ni abîmé. Négatif : 2h de retard. Le responsable m'avait dit qu'ils s'occuperaient de mettre les tableaux sous cartons, ça n'a pas été fait. Qu'un second voyage serait possible. Les déménageurs n'ont pas voulu. Résultat : la moitié des affaires à rapatrier nous-mêmes. Rigolades et blagues grivoises entre eux. Et au final, un forcing++ pour mettre un avis avant de partir. Ne vous fiez donc pas aux avis positifs, obtenus de personnes trop gentilles sous la pression. Je ne recommande pas.

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